壹点灵beijing心理咨询专家 刘金鹏

每当我对初次见面的新朋友做自我介绍，说我是一名心理咨询师的时候，绝大多数情况下，对方都会充满悲悯地问：“你一定经常被人当作（情绪的）垃圾桶吧？”是的，咨询师这份职业，很多时候是与人类的不幸和负面情绪一起工作。至少我从来没见过因为遇到了开心、幸运的事而花钱来做心理咨询的。但这份职业给我的滋养却是任何其他事无法做到的，因为我见证了太多人性的光辉和无处不在的生机。

说到生机，无法不谈到婷。这位五十多岁的女性遭遇了生命中最大的打击和考验，在一场举世闻名的空难中，她失去了唯一的女儿。最开始，官方消息并不是“空难”，而是更加折磨人的“失联”。“失联不就是失去联络吗？你们赶快去联络飞机啊！”婷不明白，为什么其他家属已经开始痛不欲生了。

她绝不相信自己那美丽健康、阳光灿烂的乖乖女儿就这么消失了！“证据！证据呢？！”她声嘶力竭地问航空公司、问政府官员、问苍天。然而，没有人给她回答。在希望的升起和破灭中，她的心冲上巅峰又跌入谷底，各种谣言、阴谋论满天飞，她已经记不起有多少次听到“内幕消息说乘客在某某时候就会回来”这样的话了。没有人能够想象婷的身心经历了什么样的折磨和煎熬，在无数个无法入睡的夜晚，她思前想后，还是决定要等女儿回来。尽管她已骨瘦如柴，奔波在家与京城之间的路上已过了三个春秋。

当我初次见到婷的时候，她的眼神充满戒备，悲愤的神色，拒绝受安慰。是的，我作为咨询师出现的时机确实可疑，以至于很多家属认为我们是被收买来给他们“洗脑”的。看到这里，很多咨询师朋友会理解，我遇到了心理咨询最大的难题——如何与来访者建立信任关系。说实话，我并没有俘获人心的秘诀跟大家分享，当来访者天然排斥你的时候，你唯一能做的就是用行动表达你的诚意。这里，任何的技巧都是多余的，甚至是有害的，任何表里不一的表达都会马上被揭穿，然后你就失去了所有人对你的信任。我这一生，从来就没有像那一年一样老老实实地作人，把自己作为一个“人”来与他们相处，而不是一名心理咨询师。

渐渐地，和其他家属一样，婷放下了她的戒备，开始对我敞开心扉，诉说她的不幸与忧伤。我也开始使用一些心理治疗的技术帮她稍微过得好一点。在一次意象对话治疗中，婷来到一条平静清澈的小溪旁边，坐下来，她闻到了青草的味道……在几乎所有人都认为（遭遇了这样的不幸）必死的老妇人身上，我看到了顽强的生机。

时至今日，那场当年沸沸扬扬的事已经淡出了人们的记忆，很少有人再提起这个至今无解的谜团。有内心彪悍的人，已经摆脱了事件的影响开始了新的生活。然而，我认为更为彪悍的是像婷这样的母亲、父亲、丈夫、妻子、儿女，TA们依然在等着亲人回家……

☆我是刘金鹏

国家二级心理咨询师、我在北京

☆我擅长以下领域

婚姻情感、性心理、神经症